Location de Matériel de Fête et Événementiel à Rennes
Votre partenaire événementiel en Ille-et-Vilaine. Structures gonflables, photobooths, barnums, mais aussi tables, chaises, chapiteaux, sonorisation et vaisselle pour des réceptions inoubliables.
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Questions fréquentes
Comment réserver ?
Y a-t-il un acompte à verser ?
La réservation est entièrement gratuite, il n’y a aucun acompte à verser. Le paiement s’effectue lors du retrait du matériel.
Il est également possible de régler à l’avance lors du choix du mode de paiement, si vous le souhaitez.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Plusieurs options de paiement sont disponibles :
Paiement en avance
Vous pouvez régler votre commande avant le retrait :
- Par chèque, après réception d’un email récapitulatif contenant toutes les informations nécessaires (libellé, adresse d’envoi, etc.)
- Par virement bancaire, via les coordonnées bancaires (RIB) fournies lors de la validation de la commande
Collectivités
Les administrations peuvent régler par mandat administratif via Chorus Pro.
Un numéro de SIRET ainsi qu’un bon de commande seront demandés pour finaliser le dossier.
Paiement sur place
Le règlement peut également être effectué au moment du retrait du matériel :
- Carte bancaire
- Espèces
- Chèque bancaire
Quand puis-je venir chercher mon matériel ?
Vous pouvez venir retirer votre matériel à la date et à l’heure que vous avez sélectionnées lors de la réservation.
Le retrait s’effectue uniquement sur l’heure de rendez-vous choisi afin de garantir la disponibilité du matériel et la bonne préparation de votre commande.
Quel est le montant de la caution et quand doit-elle être donnée ?
Estimez votre caution
Caution : —
Le montant de la caution dépend du montant de la commande. Par exemple, si le montant de la commande est de 150€ (valeur comprise entre 101€ et 200€), le montant de la caution sera de 600€.
La caution n’est pas encaissée et sera demandée au moment du retrait du matériel. Elle pourra être versée par :
- Chèque bancaire : chèque non encaissé rendu après vérification du matériel, au plus tard une semaine après le retour
- Carte bancaire : empreinte bancaire sans prélèvement sur compte
Puis-je modifier l'heure de retrait du matériel ?
Les modifications d’horaire sont possibles uniquement sur demande par email à l’adresse suivante : locations.rennaises@gmail.com.
Votre demande sera étudiée en fonction des disponibilités et des autres réservations en cours. Selon les ajustements nécessaires, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Les plannings étant établis à la semaine, il est recommandé de nous contacter quelques jours à l’avance afin de maximiser les chances de modification.
Est-il possible de louer pour une durée supérieure à 72h ?
Oui tout à fait !
Pour toute location d’une durée supérieure à 72h :
Envoyez-nous une demande de location par mail à locations.rennaises@gmail.com afin que nous puissions vous établir un devis personnalisé.
Quel moyen de transport utiliser ?
VOITURE
Photobooth Petites / Moyennes structures Barnums (1.60m de long) / tentes de réception (2m de long) Mobilier Vaisselle (bacs de 50 x 50 cm)
CAMION / CAMIONNETTE
Parcours Gonflables Grandes structures Mobilier Chaises Napoléon (peuvent uniquement être empilées)
Proposez-vous un service de livraison ?
Oui, nous assurons un service de livraison selon la procédure suivante :
1. Ajouter le produit Livraison à votre commande lors de la réservation.
2. Indiquer l’adresse de livraison directement en commentaire sur la page de réservation.
3. Nous analysons votre demande et vous envoyons un email avec un devis récapitulatif incluant la proposition tarifaire.
4. Une fois le devis validé, la livraison est planifiée selon les disponibilités.
Le matériel est-il assuré ?
Oui, le matériel est assuré via une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
⚠️ Important : Lors de la location, vous êtes responsable de l’utilisation qui en sera faite et vous devrez respecter les règles de sécurité communiquées.
Est-il possible de modifier ou de supprimer une commande déjà passée ?
Il est possible de modifier ou de supprimer une commande en envoyant simplement un e-mail à l’adresse suivante : locationsrennaises@gmail.com.
Cela permet de retirer un ou plusieurs produits, ou même d’annuler la commande entière. Cette modification est possible jusqu’à la veille du retrait du matériel, sans frais, à condition de nous prévenir par e-mail à la même adresse.
Puis-je ajouter des produits à une commande déjà passée ?
Il n’est pas possible d’ajouter des produits à une commande déjà validée. Il faut passer une commande complémentaire.
Où puis-je trouver ma facture ?
Une fois la commande réglée et l’ensemble du matériel retourné, vous recevrez votre facture par e-mail dans les jours qui suivent.
Elle sera également disponible dans votre espace « Mon compte » sur le site www.locationsrennaises.com.
Une dégradation est observée pendant la location du matériel ?
Merci de nous contacter dès que la dégradation est constatée afin que nous puissions vous proposer un matériel de remplacement.
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