1) Comment réserver ?
2 étapes essentielles :
- EN LIGNE – Réservation du produit et paiement de l’acompte :
Sur la page du produit vous devez sélectionner les dates, heures de retrait et retour du matériel. Au moment de la réservation vous avez le choix entre le paiement de l’acompte représentant 20% de la valeur de la location et le paiement total. Ces deux paiements permettent de valider votre réservation.
Au moins une semaine avant le retrait du matériel, le versement du solde de la location sera a réaliser via l’espace MON COMPTE.
- SUR PLACE – Signature du contrat de location et versement de la caution :
Au moment du retrait du matériel vous devrez signer le contrat de location ainsi que verser la caution par chèque ou carte bancaire.
2) Quel est le montant de la caution et quand doit-elle être donnée ?
Le montant de la caution dépend du montant de la commande. Par exemple si le montant de la commande est de 150€ (valeur comprise en 100€ et 200€) le montant de la caution sera de 600€ (voir tableau ci-dessous).
La caution n’est pas encaissée et sera demandée au moment du retrait du matériel. Elle pourra être versée par chèque bancaire (chèque non encaissé rendu au retour du matériel) ou par carte bancaire (empreinte bancaire sans prélèvement sur compte).
| Montant minimum de la commande | Montant maximum de la commande | Lien pour valider la caution via une empreinte bancaire |
| 0€ | 50€ | 200€ |
| 50€ | 100€ | 400€ |
| 100€ | 200€ | 600€ |
| 200€ | 300€ | 1000€ |
| 300€ | 400€ | 1200€ |
| 400€ | 1000€ | 1500€ |
| 1000€ | 2000€ | 2000€ |
3) Quelle est la procédure en cas d’intempérie entraînant l’impossibilité d’utiliser les structures gonflables ?
En cas d’intempérie, vous pouvez annuler jusqu’à la veille du retrait de la structure. Nous vous proposons de choisir une autre date de location (dans la limite des dates disponibles), l’acompte est conservé jusqu’à ce que l’autre date soit déterminée et la prestation de location réalisée.
4) Quel moyen de transport utiliser ?
- structures gonflables, tables, bancs, manges debout, jeux en bois, jeu de sumo => Voitures.
- barnum => Voitures break, Voiture Espace, Utilitaires (les colis les plus volumineux mesurent 2 mètres de long).
5) Proposez-vous une livraison du matériel loué ?
Non, tout le matériel proposé est à retirer à Mordelles (35). L’adresse de l’entrepôt sera communiquée dans le mail de confirmation de réservation.
C’est ce qui fait aussi que les prix proposés sont ultra compétitifs par rapport à la concurrence.
6) Le matériel est-il assuré ?
Oui le matériel est assuré via une assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Cependant lors de la location vous êtes responsable de l’utilisation qui en sera faite et vous devrez respecter les règles de sécurité communiquées.
7) Une dégradation est observée pendant la location du matériel ?
Merci de nous contacter dès que la dégradation est constatée s’il vous plaît afin que nous puissions vous proposer un matériel de remplacement.
8) Est-il possible de louer pour une durée supérieure à 72h ?
Oui tout à fait. Pour toute les locations d’une durée supérieure à 72h il est nécessaire de nous envoyer une demande de location par mail via locations.rennaises@gmail.com afin que nous puissions vous établir un devis.
9) Autres questions ?
Ne pas hésiter à nous contacter par mail via locations.rennaises@gmail.com ou par téléphone au 0750915175.